返金ポリシー

この返金ポリシーは、Piepieの月額サブスクリプションに適用されます。新規サブスクリプションの初月に限定され、AIサービスの利用状況と月間クォータの消費量に基づきます。

1. 初月の全額返金

初回購入から14日以内に返金をリクエストし、サブスクライブされた子供のアカウントがAIサービスを全く利用していない場合、初月のサブスクリプション料金を全額返金します。

2. 初月の50%返金

初回購入から14日以内に返金をリクエストし、サブスクライブされた子供のアカウントが月間クォータの50%以下しか利用していない場合、初月のサブスクリプション料金の50%を返金します。

3. その他の返金はありません

その他の返金はありません。特に、以下の場合には返金を行いません:

• 初回購入から14日を過ぎた場合;
• 初回請求月を過ぎた場合;
• 月間クォータの50%以上が使用された場合; または
• 請求期間内の未使用時間の部分的な返金。

4. キャンセル

いつでもキャンセルできます。キャンセルした場合、返金ポリシーに基づく適格な返金が承認されない限り、サブスクリプションは現在の有料請求期間の終了まで有効です。

5. お問い合わせ

返金リクエストや請求に関する質問は、 legal@piepie.ai に、親アカウントに関連付けられたメールアドレスからお問い合わせください。