アカウントとデータの削除

モバイルアプリで削除

最も早い方法はPiepieモバイルアプリ内です。保護者としてサインインし、保護者ダッシュボードを開き、アカウントを選択してからアカウントを削除します。これにより、法的、セキュリティ、請求、および不正防止のための制限付き保持要件に従って、親アカウントと関連するPiepieデータが当社のシステムから削除されます。

ウェブフォームで削除をリクエスト

アプリにアクセスできない場合は、保護者アカウントに接続されたメールアドレスを送信してください。データを削除する前に所有権を確認するようお願いする場合があります。これにより、許可なくアカウントが削除されることはありません。

削除するデータ

法的に許可されている場合、親のプロフィールデータ、子供のプロフィール、子供のアクセスコード、会話、思い出、安全通知、およびアカウントに関連するAI応答レポートを削除します。

一時的に保持する可能性のあるデータ

法令遵守、支払い記録、セキュリティログ、悪用防止、紛争解決、またはApple、Google、支払い処理業者、その他のサービスプロバイダーによって保持が必要な記録のために、限られた記録を保持する場合があります。