سياسة الخصوصية

امتثال COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت)

تتوافق Piepie تمامًا مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الذي تديره لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC). نحن مصممون خصيصًا للأطفال دون سن 13 عامًا ونتخذ احتياطات خاصة لحماية خصوصيتهم.

لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون الحصول على موافقة أبوية قابلة للتحقق. يقوم الآباء بإنشاء حسابات وإعداد ملفات تعريف للأطفال، مما يوفر موافقة صريحة. لا نجمع عناوين البريد الإلكتروني للأطفال، أو أسمائهم الكاملة، أو معرفات دائمة تتجاوز ما هو ضروري لتقديم الخدمة.

تُستخدم بيانات الأطفال فقط لتقديم خدمة Piepie، بما في ذلك الدردشة الذكية المناسبة للعمر، وتصفية الأمان، والرقابة الأبوية، وإشعارات الأمان، والدعم. نحن لا نبيع بيانات الأطفال أو نستخدم بيانات الأطفال للإعلانات. يمكن للآباء حذف حسابهم في التطبيق أو طلب الحذف عن طريق الاتصال بـ privacy@piepie.ai.

امتثال GDPR

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نحن نمتثل لائحة حماية البيانات العامة (GDPR). نقوم بمعالجة البيانات بناءً على الأسس القانونية التالية: (1) تنفيذ العقد لخدمات الاشتراك؛ (2) المصالح المشروعة لمراقبة السلامة؛ (3) الموافقة الأبوية لمعالجة بيانات الأطفال.

يحق لسكان EEA الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها وتقييدها ونقلها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بـ dpo@piepie.ai.

امتثال FERPA

للاستخدام التعليمي، تدعم Piepie معالجة بيانات المدارس المتوافقة مع FERPA، مع سير عمل مصممة لمساعدة المدارس والمعلمين على التعامل مع بيانات الطلاب بعناية ومسؤولية.

البيانات التي نجمعها

الآباء: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي أو معرف تسجيل الدخول من Google Sign-In أو Sign in with Apple، حالة الاشتراك، معرفات الشراء، رسائل الدعم، وإعدادات الحساب.

الأطفال: الاسم الأول فقط، العمر أو تاريخ الميلاد لمعايرة المحتوى، الجنس الاختياري لاستخدام الضمير، إعدادات الأمان التي يختارها الوالد، رسائل المحادثة، ردود الذكاء الاصطناعي، سجلات أحداث الأمان، عدد الاستخدامات، وحالة رمز الدعوة.

لا نجمع عناوين البريد الإلكتروني للأطفال، أو الموقع الدقيق، أو جهات الاتصال، أو معرفات الإعلانات، أو المعرفات البيومترية. يتم استخدام الوصول إلى الميكروفون في التطبيق المحمول للتدوين؛ يتم إرسال نص الدردشة إلى Piepie بعد النسخ.

خدمة الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث

عندما يختار المستخدم الدردشة، أو طلب صورة، أو استخدام ميزات الأمان ذات الصلة، ترسل Piepie الرسالة، وسجل المحادثة الأخير، ومطالبة الصورة، واسم الطفل الأول وعمره، وإعدادات الأمان التي يختارها الوالد، والذكريات أو سياق الأمان، وبيانات الاستخدام ذات الصلة إلى واجهة برمجة تطبيقات Piepie. ثم تشارك Piepie المعلومات اللازمة لتوليد أو التحقق من الرد مع OpenAI، مزود خدمة الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث.

تستخدم OpenAI فقط لتقديم ردود ذكاء اصطناعي مناسبة للعمر، وفحوصات الأمان، وعناوين المحادثات، واستخراج الذكريات، وتحويل النص إلى كلام، وتوليد الصور. لا تبيع Piepie بيانات الأطفال، ولا تستخدم بيانات الأطفال للإعلانات، ولا تسمح لمزودي الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث باستخدامها لأغراض تسويقية غير ذات صلة. تتطلب Piepie من مزودي الخدمة حماية البيانات بنفس أو معايير خصوصية وأمان متساوية.

احتفاظ البيانات

يتم الاحتفاظ بسجل المحادثات لمدة 90 يومًا بشكل افتراضي ما لم يقم أحد الوالدين بحذف الحساب في وقت سابق. قد يتم الاحتفاظ بإشعارات الأمان لمدة تصل إلى عام واحد لأغراض التدقيق وسلامة الطفل. يتم الاحتفاظ ببيانات حساب الوالد طالما أن الحساب نشط. قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات في المتجر حسب الحاجة للمحاسبة، ومنع الاحتيال، والامتثال الضريبي والقانوني.

الأمان

جميع البيانات مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون. نحن نستخدم تدابير فنية وتنظيمية قوية، ومراجعات أمان منتظمة، وضوابط تدعم متطلبات سيادة البيانات.

اتصل بنا

أسئلة حول الخصوصية أو طلبات البيانات؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@piepie.ai. يمكن إرسال طلبات الدعم من صفحة الدعم أو إلى support@piepie.ai.