Chính Sách Hoàn Tiền

Chính sách hoàn tiền này áp dụng cho các gói đăng ký hàng tháng của Piepie. Nó chỉ giới hạn trong tháng đầu tiên của một đăng ký mới và dựa trên việc dịch vụ AI có được sử dụng và mức tiêu thụ hạn mức hàng tháng.

1. Hoàn tiền toàn bộ trong tháng đầu

Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ phí đăng ký tháng đầu tiên nếu bạn yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua ban đầu và tài khoản trẻ em đăng ký không sử dụng dịch vụ AI chút nào.

2. Hoàn tiền 50% trong tháng đầu

Chúng tôi sẽ hoàn tiền 50% phí đăng ký tháng đầu tiên nếu bạn yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua ban đầu và tài khoản trẻ em đăng ký sử dụng không quá 50% hạn mức hàng tháng.

3. Không có hoàn tiền khác

Không có hoàn tiền nào khác được cung cấp. Đặc biệt, chúng tôi không hoàn tiền:

• sau 14 ngày đầu tiên kể từ ngày mua ban đầu;
• sau tháng thanh toán đầu tiên;
• nếu đã sử dụng hơn 50% hạn mức hàng tháng; hoặc
• cho thời gian chưa sử dụng trong bất kỳ kỳ thanh toán nào.

4. Hủy bỏ

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Nếu bạn hủy, đăng ký của bạn vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại đã trả tiền trừ khi một khoản hoàn tiền đủ điều kiện theo chính sách này được chấp thuận.

5. Liên hệ

Để yêu cầu hoàn tiền hoặc có câu hỏi về thanh toán, liên hệ legal@piepie.ai từ địa chỉ email liên kết với tài khoản phụ huynh của bạn.