Chính sách bảo mật

Tuân thủ COPPA (Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em)

Piepie hoàn toàn tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA), được quản lý bởi Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC). Chúng tôi được thiết kế đặc biệt cho trẻ em dưới 13 tuổi và thực hiện các biện pháp phòng ngừa đặc biệt để bảo vệ quyền riêng tư của chúng.

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý có thể xác minh của phụ huynh. Phụ huynh tạo tài khoản và thiết lập hồ sơ trẻ em, cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không thu thập địa chỉ email, tên đầy đủ hoặc các định danh liên tục của trẻ em ngoài những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ Piepie. Chúng tôi không bao giờ bán, chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu của trẻ em cho quảng cáo, tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích bên thứ ba nào. Phụ huynh có thể yêu cầu xóa dữ liệu của con mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với privacy@piepie.ai.

Đối với người dùng trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). Chúng tôi xử lý dữ liệu theo các cơ sở pháp lý: (1) thực hiện hợp đồng cho các dịch vụ đăng ký; (2) lợi ích hợp pháp cho giám sát an toàn; (3) sự đồng ý của phụ huynh cho việc xử lý dữ liệu của trẻ em.

Cư dân EEA có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế và chuyển dữ liệu của họ. Để thực hiện các quyền này, liên hệ với dpo@piepie.ai.

Tuân thủ FERPA

Đối với mục đích giáo dục, Piepie tuân thủ Đạo luật Quyền Giáo dục và Quyền riêng tư của Gia đình (FERPA). Hồ sơ giáo dục và dữ liệu học sinh được bảo vệ và không chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý thích hợp.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Phụ huynh: Địa chỉ email, tên, ảnh hồ sơ (từ Google OAuth), thông tin đăng ký, thông tin thanh toán (được xử lý bởi Polar, không được lưu trữ bởi chúng tôi).

Trẻ em: Chỉ tên đầu tiên, tuổi/năm sinh (để điều chỉnh nội dung), giới tính (tùy chọn, để sử dụng đại từ), lịch sử trò chuyện, nhật ký sự kiện an toàn.

Chúng tôi không thu thập: Tên đầy đủ của trẻ em, địa chỉ email, dữ liệu vị trí, dữ liệu sinh trắc học, định danh quảng cáo liên tục.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Lịch sử trò chuyện được lưu trữ trong 90 ngày theo mặc định. Phụ huynh có thể yêu cầu xóa ngay lập tức. Thông báo an toàn được lưu trữ trong 1 năm cho mục đích kiểm toán. Dữ liệu tài khoản phụ huynh được lưu trữ khi tài khoản còn hoạt động.

Bảo Mật

Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Chúng tôi sử dụng cơ sở hạ tầng Firebase/Google Cloud với bảo mật cấp doanh nghiệp. Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật và kiểm tra thâm nhập thường xuyên.

Liên Hệ Chúng Tôi

Yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@piepie.ai | Nhân viên bảo vệ dữ liệu: dpo@piepie.ai | Địa chỉ: Piepie AI, [Địa chỉ]