นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินนี้ใช้กับการสมัครสมาชิก Piepie รายเดือน จำกัดเฉพาะเดือนแรกของการสมัครใหม่และขึ้นอยู่กับว่ามีการใช้บริการ AI หรือไม่และใช้โควต้าเดือนมากน้อยเพียงใด

1. คืนเงินเต็มจำนวนในเดือนแรก

เราจะคืนเงินเต็มจำนวนของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเดือนแรกหากคุณขอคืนเงินภายใน 14 วันหลังจากการซื้อครั้งแรกและบัญชีเด็กที่สมัครไม่ได้ใช้บริการ AI เลย

2. คืนเงิน 50% ในเดือนแรก

เราจะคืนเงิน 50% ของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเดือนแรกหากคุณขอคืนเงินภายใน 14 วันหลังจากการซื้อครั้งแรกและบัญชีเด็กที่สมัครใช้โควต้าเดือนไม่เกิน 50%

3. ไม่มีการคืนเงินอื่น ๆ

ไม่มีการคืนเงินอื่น ๆ ที่สามารถใช้ได้ โดยเฉพาะเราไม่ให้การคืนเงิน:

• หลังจาก 14 วันแรกจากการซื้อครั้งแรก;
• หลังจากเดือนแรกของการเรียกเก็บเงิน;
• หากใช้โควต้าเดือนมากกว่า 50%; หรือ
• สำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้บางส่วนในรอบการเรียกเก็บเงินใด ๆ

4. การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา หากคุณยกเลิก การสมัครของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระเงินปัจจุบัน เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติการคืนเงินภายใต้นโยบายนี้

5. ติดต่อ

สำหรับคำขอคืนเงินหรือคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ติดต่อ legal@piepie.ai จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ปกครองของคุณ