นโยบายความเป็นส่วนตัว

การปฏิบัติตาม COPPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กทางออนไลน์)

Piepie ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กทางออนไลน์ (COPPA) อย่างเต็มที่ ซึ่งดูแลโดยคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) เราออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและมีมาตรการพิเศษในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้ ผู้ปกครองสร้างบัญชีและตั้งค่าโปรไฟล์เด็ก โดยให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เราไม่เก็บที่อยู่อีเมล ชื่อเต็ม หรือรหัสประจำตัวถาวรของเด็กเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ข้อมูลของเด็กจะถูกใช้เฉพาะเพื่อให้บริการ Piepie รวมถึงการสนทนา AI ที่เหมาะสมกับวัย การกรองความปลอดภัย การควบคุมของผู้ปกครอง การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการสนับสนุน เราจะไม่ขายข้อมูลของเด็กหรือใช้ข้อมูลของเด็กเพื่อการโฆษณา ผู้ปกครองสามารถลบบัญชีของตนในแอปหรือขอให้ลบโดยการติดต่อ privacy@piepie.ai

การปฏิบัติตาม GDPR

สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราปฏิบัติตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เราประมวลผลข้อมูลตามฐานทางกฎหมาย: (1) การปฏิบัติตามสัญญาสำหรับบริการสมัครสมาชิก; (2) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย; (3) ความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับการประมวลผลข้อมูลของเด็ก

ผู้ที่อาศัยอยู่ใน EEA มีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด และโอนข้อมูลของตน เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อ dpo@piepie.ai

การปฏิบัติตาม FERPA

สำหรับการใช้งานทางการศึกษา Piepie สนับสนุนการจัดการข้อมูลโรงเรียนที่พร้อมสำหรับ FERPA โดยมีขั้นตอนการทำงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยโรงเรียนและผู้สอนในการจัดการข้อมูลนักเรียนอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ

ข้อมูลที่เรารวบรวม

ผู้ปกครอง: ที่อยู่อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์หรือรหัสประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบจาก Google Sign-In หรือ Sign in with Apple สถานะการสมัครสมาชิก รหัสการซื้อ ข้อความสนับสนุน และการตั้งค่าบัญชี

เด็ก: ชื่อจริงเท่านั้น อายุหรือวันเกิดสำหรับการปรับเนื้อหา เพศที่เลือกได้สำหรับการใช้สรรพนาม การตั้งค่าความปลอดภัยที่ผู้ปกครองเลือก ข้อความการสนทนา การตอบสนองของ AI บันทึกเหตุการณ์ความปลอดภัย จำนวนการใช้งาน และสถานะรหัสเชิญ

เราไม่เก็บที่อยู่อีเมลของเด็ก ตำแหน่งที่แน่นอน รายชื่อผู้ติดต่อ รหัสโฆษณา หรือรหัสชีวภาพ การเข้าถึงไมโครโฟนในแอปมือถือใช้สำหรับการถอดเสียง ข้อความการสนทนาจะถูกส่งไปยัง Piepie หลังจากการถอดเสียง

บริการ AI ของบุคคลที่สาม

เมื่อผู้ใช้เลือกที่จะสนทนา ขอภาพ หรือใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง Piepie จะส่งข้อความ ประวัติการสนทนาล่าสุด คำขอภาพ ชื่อจริงและอายุของเด็ก การตั้งค่าความปลอดภัยที่ผู้ปกครองเลือก ความทรงจำหรือบริบทความปลอดภัย และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องไปยัง Piepie API จากนั้น Piepie จะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างหรือตรวจสอบการตอบสนองกับ OpenAI ผู้ให้บริการ AI ของบุคคลที่สามของเรา

OpenAI ถูกใช้เฉพาะเพื่อให้การตอบสนอง AI ที่เหมาะสมกับวัย การตรวจสอบความปลอดภัย ชื่อการสนทนา การดึงความทรงจำ การแปลงข้อความเป็นเสียง และการสร้างภาพ Piepie จะไม่ขายข้อมูลของเด็ก ใช้ข้อมูลของเด็กเพื่อการโฆษณา หรืออนุญาตให้ผู้ให้บริการ AI ของบุคคลที่สามใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง Piepie ต้องการให้ผู้ให้บริการรักษาข้อมูลด้วยการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เท่าเทียมกันหรือเทียบเท่า

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการสนทนาจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่ผู้ปกครองจะลบบัญชีในเวลาที่เร็วกว่านี้ การแจ้งเตือนความปลอดภัยอาจถูกเก็บรักษาได้นานถึง 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและความปลอดภัยของเด็ก ข้อมูลบัญชีผู้ปกครองจะถูกเก็บรักษาในขณะที่บัญชีกำลังใช้งาน บันทึกการทำธุรกรรมในร้านค้าอาจถูกเก็บรักษาตามที่จำเป็นสำหรับการบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง ภาษี และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเมื่อเก็บรักษา เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวด การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และการควบคุมที่สนับสนุนความต้องการด้านอำนาจอธิปไตยของข้อมูล

ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือคำขอข้อมูล? ส่งอีเมลไปที่ privacy@piepie.ai คำขอสนับสนุนสามารถส่งจากหน้าสนับสนุนหรือไปที่ support@piepie.ai