Ta bort konto och data
Föräldrar kan begära borttagning av sitt Piepie-konto, barnprofiler, konversationer, inbjudningskoder, minnen, säkerhetsnotiser och relaterad kontodata.
Ta bort i mobilappen
Det snabbaste sättet är i Piepie-mobilappen: logga in som förälder, öppna Föräldrapanelen, välj Konto och sedan Ta bort konto. Detta tar bort föräldrakontot och tillhörande Piepie-data från våra system, med förbehåll för begränsade juridiska, säkerhets-, fakturerings- och bedrägeriförebyggande krav.
Begär borttagning via webbformulär
Om du inte kan komma åt appen, skicka in e-postadressen kopplad till ditt föräldrakonto. Vi kan be dig verifiera ägarskap innan vi tar bort data så att ingen kan ta bort ett konto utan tillstånd.
Data vi tar bort
Vi tar bort föräldraprofildata, barnprofiler, barnens åtkomstkoder, konversationer, minnen, säkerhetsnotiser och AI-svar som är kopplade till kontot där borttagning är lagligt tillåten.
Data vi kan behålla kortvarigt
Vi kan behålla begränsade register som krävs för juridisk efterlevnad, betalningsregister, säkerhetsloggar, missbruksförebyggande, tvistlösning eller register som måste behållas av Apple, Google, betalningsprocessorer eller andra tjänsteleverantörer.