Политика конфиденциальности

Соблюдение COPPA (Закон о защите личной информации детей в Интернете)

Piepie полностью соответствует Закону о защите личной информации детей в Интернете (COPPA), который администрируется Федеральной торговой комиссией США (FTC). Мы специально разработаны для детей младше 13 лет и принимаем особые меры для защиты их конфиденциальности.

Мы не собираем личную информацию от детей без проверяемого согласия родителей. Родители создают учетные записи и настраивают профили детей, предоставляя явное согласие. Мы не собираем адреса электронной почты детей, полные имена или постоянные идентификаторы, кроме необходимых для предоставления услуг.

Данные детей используются исключительно для предоставления сервиса Piepie, включая чат с ИИ, соответствующий возрасту, фильтрацию безопасности, родительский контроль, уведомления о безопасности и поддержку. Мы никогда не продаем данные детей и не используем их для рекламы. Родители могут удалить свою учетную запись в приложении или запросить удаление, связавшись с privacy@piepie.ai.

Соблюдение GDPR

Для пользователей в Европейской экономической зоне (EEA) мы соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR). Мы обрабатываем данные на основании следующих юридических оснований: (1) выполнение контракта для подписных услуг; (2) законные интересы для мониторинга безопасности; (3) согласие родителей на обработку данных детей.

Жители EEA имеют право на доступ, исправление, удаление, ограничение и перенос своих данных. Для реализации этих прав свяжитесь с dpo@piepie.ai.

Соблюдение FERPA

Для образовательного использования Piepie поддерживает обработку данных школ, соответствующую требованиям FERPA, с рабочими процессами, разработанными для того, чтобы помочь школам и педагогам осторожно и ответственно обрабатывать данные студентов.

Данные, которые мы собираем

Родители: адрес электронной почты, имя, фотография профиля или идентификатор входа из Google Sign-In или Sign in with Apple, статус подписки, идентификаторы покупок, сообщения поддержки и настройки учетной записи.

Дети: только имя, возраст или дата рождения для калибровки контента, необязательный пол для использования местоимений, настройки безопасности, выбранные родителями, сообщения чата, ответы ИИ, журналы событий безопасности, количество использований и состояние кода приглашения.

Мы не собираем адреса электронной почты детей, точное местоположение, контакты, рекламные идентификаторы или биометрические идентификаторы. Доступ к микрофону в мобильном приложении используется для диктовки; текст чата отправляется в Piepie после транскрипции.

Служба ИИ третьих сторон

Когда пользователь выбирает чат, запрашивает изображение или использует связанные функции безопасности, Piepie отправляет сообщение, недавнюю историю разговоров, запрос изображения, имя и возраст ребенка, настройки безопасности, выбранные родителями, воспоминания или контекст безопасности и связанные метаданные использования в API Piepie. Затем Piepie делится необходимой информацией для генерации или проверки ответа с OpenAI, нашим поставщиком услуг ИИ третьих сторон.

OpenAI используется только для предоставления ответов ИИ, соответствующих возрасту, проверок безопасности, заголовков разговоров, извлечения воспоминаний, преобразования текста в речь и генерации изображений. Piepie не продает данные детей, не использует данные детей для рекламы и не позволяет поставщикам ИИ третьих сторон использовать их для несвязанных маркетинговых целей. Piepie требует от поставщиков услуг защиты данных с такими же или равными мерами конфиденциальности и безопасности.

Хранение данных

История разговоров хранится по умолчанию в течение 90 дней, если родитель не удалит учетную запись ранее. Уведомления о безопасности могут храниться до 1 года для аудита и целей безопасности детей. Данные учетной записи родителя хранятся, пока учетная запись активна. Записи транзакций магазина могут храниться в соответствии с требованиями бухгалтерского учета, предотвращения мошенничества, налогообложения и соблюдения законодательства.

Безопасность

Все данные шифруются при передаче и хранении. Мы используем надежные технические и организационные меры безопасности, регулярные проверки безопасности и контроль, поддерживающий требования к суверенитету данных.

Свяжитесь с нами

Вопросы о конфиденциальности или запросы на данные? Напишите на privacy@piepie.ai. Запросы на поддержку можно отправить со страницы поддержки или на support@piepie.ai.