Política de Privacidade

Conformidade com COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças)

Piepie está totalmente em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), administrada pela Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). Somos especificamente projetados para crianças menores de 13 anos e tomamos precauções especiais para proteger sua privacidade.

Não coletamos informações pessoais de crianças sem o consentimento verificável dos pais. Os pais criam contas e configuram perfis infantis, fornecendo consentimento explícito. Não coletamos endereços de email, nomes completos ou identificadores persistentes das crianças além do necessário para a prestação do serviço.

Os dados das crianças são usados exclusivamente para fornecer o serviço Piepie. Nunca vendemos, compartilhamos ou usamos os dados das crianças para publicidade, marketing ou qualquer propósito de terceiros. Os pais podem solicitar a exclusão dos dados de seus filhos a qualquer momento, entrando em contato com privacy@piepie.ai.

Conformidade com GDPR

Para usuários na Área Econômica Europeia (EEA), estamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Processamos dados sob as bases legais de: (1) execução de contrato para serviços de assinatura; (2) interesses legítimos para monitoramento de segurança; (3) consentimento dos pais para o processamento de dados das crianças.

Os residentes do EEE têm o direito de acessar, retificar, apagar, restringir e portar seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com dpo@piepie.ai.

Conformidade com FERPA

Para uso educacional, Piepie está em conformidade com a Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA). Registros educacionais e dados de estudantes são protegidos e não são compartilhados com terceiros sem o consentimento apropriado.

Dados que Coletamos

Pais: Endereço de e-mail, nome, foto de perfil (do Google OAuth), informações de assinatura, informações de pagamento (processadas pela Polar, não armazenadas por nós).

Crianças: Apenas o primeiro nome, idade/ano de nascimento (para calibração de conteúdo), gênero (opcional, para uso de pronomes), histórico de conversas, registros de eventos de segurança.

Não coletamos: Nomes completos das crianças, endereços de e-mail, dados de localização, dados biométricos, identificadores persistentes de publicidade.

Retenção de Dados

O histórico de conversas é retido por 90 dias por padrão. Os pais podem solicitar a exclusão imediata. As notificações de segurança são retidas por 1 ano para fins de auditoria. Os dados da conta dos pais são retidos enquanto a conta estiver ativa.

Segurança

Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Usamos a infraestrutura do Firebase/Google Cloud com segurança de nível empresarial. Realizamos auditorias de segurança e testes de penetração regularmente.

Contate-Nos

Consultas sobre privacidade: privacy@piepie.ai | Encarregado de Proteção de Dados: dpo@piepie.ai | Endereço: Piepie AI, [Endereço]