Política de Privacidade

Conformidade com a COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças)

A Piepie está totalmente em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), administrada pela Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). Somos especificamente projetados para crianças menores de 13 anos e tomamos precauções especiais para proteger sua privacidade.

Não coletamos informações pessoais de crianças sem o consentimento parental verificável. Os pais criam contas e configuram perfis de crianças, fornecendo consentimento explícito. Não coletamos endereços de e-mail, nomes completos ou identificadores persistentes de crianças além do necessário para a prestação do serviço.

Os dados das crianças são usados exclusivamente para fornecer o serviço Piepie, incluindo chat de IA apropriado para a idade, filtragem de segurança, controles parentais, notificações de segurança e suporte. Nunca vendemos os dados das crianças ou usamos os dados das crianças para publicidade. Os pais podem excluir sua conta no aplicativo ou solicitar a exclusão entrando em contato com privacy@piepie.ai.

Conformidade com o GDPR

Para usuários na Área Econômica Europeia (EEE), cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Processamos dados com base nas seguintes bases legais: (1) execução de contrato para serviços de assinatura; (2) interesses legítimos para monitoramento de segurança; (3) consentimento dos pais para o processamento de dados das crianças.

Os residentes da EEE têm o direito de acessar, retificar, apagar, restringir e portar seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com dpo@piepie.ai.

Conformidade com a FERPA

Para uso educacional, a Piepie suporta o manuseio de dados escolares em conformidade com a FERPA, com fluxos de trabalho projetados para ajudar escolas e educadores a lidar com os dados dos alunos de forma cuidadosa e responsável.

Dados que Coletamos

Pais: Endereço de e-mail, nome, foto de perfil ou identificador de login do Google Sign-In ou Sign in with Apple, status da assinatura, identificadores de compra, mensagens de suporte e configurações da conta.

Crianças: Apenas o primeiro nome, idade ou data de nascimento para calibração de conteúdo, gênero opcional para uso de pronomes, configurações de segurança selecionadas pelos pais, mensagens de conversa, respostas da IA, registros de eventos de segurança, contagens de uso e estado do código de convite.

Não coletamos endereços de e-mail de crianças, localização precisa, contatos, identificadores de publicidade ou identificadores biométricos. O acesso ao microfone no aplicativo móvel é usado para ditado; o texto do chat é enviado para a Piepie após a transcrição.

Serviço de IA de Terceiros

Quando um usuário escolhe conversar, solicitar uma imagem ou usar recursos de segurança relacionados, a Piepie envia a mensagem, o histórico recente de conversas, o prompt da imagem, o primeiro nome e a idade da criança, as configurações de segurança selecionadas pelos pais, memórias ou contexto de segurança, e metadados de uso relacionados para a API da Piepie. A Piepie então compartilha as informações necessárias para gerar ou verificar a resposta com a OpenAI, nosso provedor de serviços de IA de terceiros.

A OpenAI é usada apenas para fornecer respostas de IA apropriadas para a idade, verificações de segurança, títulos de conversa, extração de memória, conversão de texto em fala e geração de imagens. A Piepie não vende os dados das crianças, não usa os dados das crianças para publicidade e não permite que provedores de IA de terceiros os utilizem para fins de marketing não relacionados. A Piepie exige que os provedores de serviços protejam os dados com as mesmas ou iguais proteções de privacidade e segurança.

Retenção de Dados

O histórico de conversas é retido por 90 dias por padrão, a menos que um pai exclua a conta antes. As notificações de segurança podem ser retidas por até 1 ano para fins de auditoria e segurança infantil. Os dados da conta dos pais são retidos enquanto a conta estiver ativa. Registros de transações de loja podem ser retidos conforme necessário para contabilidade, prevenção de fraudes, impostos e conformidade legal.

Segurança

Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais robustas, revisões de segurança regulares e controles que apoiam os requisitos de soberania de dados.

Entre em Contato Conosco

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados? Envie um e-mail para privacy@piepie.ai. Solicitações de suporte podem ser enviadas pela página de suporte ou para support@piepie.ai.