환불 정책

이 환불 정책은 Piepie 월간 구독에 적용됩니다. 이는 새로운 구독의 첫 달에 한하며, AI 서비스 사용 여부와 월 할당량 소비량에 기반합니다.

1. 첫 달 전액 환불

초기 구매 후 14일 이내에 환불을 요청하고 구독한 자녀 계정이 AI 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우 첫 달 구독료 전액을 환불해 드립니다.

2. 첫 달 50% 환불

초기 구매 후 14일 이내에 환불을 요청하고 구독한 자녀 계정이 월 할당량의 50% 이하를 사용한 경우 첫 달 구독료의 50%를 환불해 드립니다.

3. 기타 환불 불가

기타 환불은 제공되지 않습니다. 특히, 다음의 경우 환불을 제공하지 않습니다:

• 초기 구매 후 14일이 지난 경우;
• 첫 청구 월 이후;
• 월 할당량의 50% 이상을 사용한 경우; 또는
• 청구 기간 내 사용하지 않은 부분에 대해.

4. 취소

언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하더라도 이 정책에 따라 승인된 환불이 없는 한 현재 유료 청구 기간이 끝날 때까지 구독이 유지됩니다.

5. 문의

환불 요청이나 청구 관련 질문은 legal@piepie.ai 부모 계정에 연결된 이메일 주소에서 문의하십시오.