Informativa sulla privacy

Conformità COPPA (Legge sulla protezione della privacy online dei minori)

Piepie è completamente conforme alla Legge sulla protezione della privacy online dei minori (COPPA), amministrata dalla Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti. Siamo progettati specificamente per bambini sotto i 13 anni e adottiamo precauzioni speciali per proteggere la loro privacy.

Non raccogliamo informazioni personali dai bambini senza il consenso verificabile dei genitori. I genitori creano account e impostano profili per i bambini, fornendo consenso esplicito. Non raccogliamo indirizzi email, nomi completi o identificatori persistenti dei bambini oltre a quanto necessario per la fornitura del servizio.

I dati dei bambini vengono utilizzati esclusivamente per fornire il servizio Piepie, inclusi chat AI appropriate all'età, filtraggio della sicurezza, controlli parentali, notifiche di sicurezza e supporto. Non vendiamo i dati dei bambini né utilizziamo i dati dei bambini per la pubblicità. I genitori possono eliminare il proprio account nell'app o richiedere l'eliminazione contattando privacy@piepie.ai.

Conformità GDPR

Per gli utenti nell'Area Economica Europea (EEA), rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Trattiamo i dati sulla base legale di: (1) esecuzione del contratto per i servizi in abbonamento; (2) interessi legittimi per il monitoraggio della sicurezza; (3) consenso dei genitori per il trattamento dei dati dei bambini.

I residenti dell'EEA hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e trasferire i propri dati. Per esercitare questi diritti, contattare dpo@piepie.ai.

Conformità FERPA

Per uso educativo, Piepie supporta la gestione dei dati scolastici conforme a FERPA, con flussi di lavoro progettati per aiutare le scuole e gli educatori a gestire i dati degli studenti in modo attento e responsabile.

Dati che raccogliamo

Genitori: Indirizzo email, nome, foto del profilo o identificatore di accesso da Google Sign-In o Sign in with Apple, stato dell'abbonamento, identificatori di acquisto, messaggi di supporto e impostazioni dell'account.

Bambini: Solo nome, età o data di nascita per la calibrazione dei contenuti, genere opzionale per l'uso dei pronomi, impostazioni di sicurezza selezionate dai genitori, messaggi di conversazione, risposte AI, registri di eventi di sicurezza, conteggi di utilizzo e stato del codice di invito.

Non raccogliamo indirizzi email dei bambini, posizione precisa, contatti, identificatori pubblicitari o identificatori biometrici. L'accesso al microfono nell'app mobile è utilizzato per la dettatura; il testo della chat viene inviato a Piepie dopo la trascrizione.

Servizio AI di terze parti

Quando un utente sceglie di chattare, richiedere un'immagine o utilizzare funzionalità di sicurezza correlate, Piepie invia il messaggio, la cronologia delle conversazioni recenti, il prompt dell'immagine, il nome e l'età del bambino, le impostazioni di sicurezza selezionate dai genitori, i ricordi o il contesto di sicurezza e i metadati di utilizzo all'API di Piepie. Piepie condivide quindi le informazioni necessarie per generare o verificare la risposta con OpenAI, il nostro fornitore di servizi AI di terze parti.

OpenAI viene utilizzato solo per fornire risposte AI appropriate all'età, controlli di sicurezza, titoli delle conversazioni, estrazione di memorie, sintesi vocale e generazione di immagini. Piepie non vende i dati dei bambini, non utilizza i dati dei bambini per la pubblicità e non consente ai fornitori di AI di terze parti di utilizzarli per scopi di marketing non correlati. Piepie richiede ai fornitori di servizi di proteggere i dati con le stesse o pari protezioni di privacy e sicurezza.

Conservazione dei dati

La cronologia delle conversazioni viene conservata per 90 giorni per impostazione predefinita, a meno che un genitore non elimini l'account prima. Le notifiche di sicurezza possono essere conservate per un massimo di 1 anno per scopi di audit e sicurezza dei bambini. I dati dell'account genitore vengono conservati finché l'account è attivo. I registri delle transazioni possono essere conservati come richiesto per contabilità, prevenzione delle frodi, tasse e conformità legale.

Sicurezza

Tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo. Utilizziamo forti misure di sicurezza tecniche e organizzative, revisioni di sicurezza regolari e controlli che supportano i requisiti di sovranità dei dati.

Contattaci

Domande sulla privacy o richieste di dati? Invia un'email a privacy@piepie.ai. Le richieste di supporto possono essere inviate dalla pagina di supporto o a support@piepie.ai.