Cancellazione account e dati
I genitori possono richiedere la cancellazione del loro account Piepie, dei profili dei bambini, delle conversazioni, dei codici di invito, dei ricordi, delle notifiche di sicurezza e dei dati relativi all'account.
Cancella nell'app mobile
Il modo più veloce è all'interno dell'app mobile Piepie: accedi come genitore, apri il Dashboard Genitori, scegli Account, poi Cancella account. Questo rimuove l'account genitore e i dati associati a Piepie dai nostri sistemi, soggetti a requisiti limitati di conservazione legale, sicurezza, fatturazione e prevenzione delle frodi.
Richiedi cancellazione tramite modulo web
Se non puoi accedere all'app, invia l'indirizzo email collegato al tuo account genitore. Potremmo chiederti di verificare la proprietà prima di cancellare i dati in modo che nessuno possa cancellare un account senza autorizzazione.
Dati che cancelliamo
Cancelliamo i dati del profilo genitore, i profili dei bambini, i codici di accesso dei bambini, le conversazioni, i ricordi, le notifiche di sicurezza e i rapporti di risposta AI associati all'account dove la cancellazione è legalmente consentita.
Dati che potremmo conservare brevemente
Potremmo conservare registri limitati richiesti per la conformità legale, registri di pagamento, log di sicurezza, prevenzione degli abusi, risoluzione delle controversie o registri che devono essere conservati da Apple, Google, processori di pagamento o altri fornitori di servizi.