Kebijakan Privasi

Kepatuhan COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak)

Piepie sepenuhnya mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak (COPPA), yang dikelola oleh Komisi Perdagangan Federal AS (FTC). Kami dirancang khusus untuk anak-anak di bawah 13 tahun dan mengambil tindakan pencegahan khusus untuk melindungi privasi mereka.

Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Orang tua membuat akun dan mengatur profil anak, memberikan persetujuan eksplisit. Kami tidak mengumpulkan alamat email anak-anak, nama lengkap, atau pengenal tetap selain yang diperlukan untuk penyampaian layanan.

Data anak-anak digunakan semata-mata untuk menyediakan layanan Piepie. Kami tidak pernah menjual, membagikan, atau menggunakan data anak-anak untuk iklan, pemasaran, atau tujuan pihak ketiga mana pun. Orang tua dapat meminta penghapusan data anak mereka kapan saja dengan menghubungi privacy@piepie.ai.

Kepatuhan GDPR

Untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Kami memproses data berdasarkan dasar hukum: (1) pelaksanaan kontrak untuk layanan berlangganan; (2) kepentingan sah untuk pemantauan keamanan; (3) persetujuan orang tua untuk pemrosesan data anak-anak.

Penduduk EEA memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, dan memindahkan data mereka. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi dpo@piepie.ai.

Kepatuhan FERPA

Untuk penggunaan pendidikan, Piepie mematuhi Undang-Undang Hak dan Privasi Pendidikan Keluarga (FERPA). Catatan pendidikan dan data siswa dilindungi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan yang sesuai.

Data yang Kami Kumpulkan

Orang Tua: Alamat email, nama, foto profil (dari Google OAuth), informasi langganan, informasi pembayaran (diproses oleh Polar, tidak disimpan oleh kami).

Anak-anak: Nama depan saja, usia/tahun lahir (untuk kalibrasi konten), jenis kelamin (opsional, untuk penggunaan kata ganti), riwayat percakapan, log kejadian keamanan.

Kami tidak mengumpulkan: Nama lengkap anak-anak, alamat email, data lokasi, data biometrik, pengenal iklan yang persisten.

Penyimpanan Data

Riwayat percakapan disimpan selama 90 hari secara default. Orang tua dapat meminta penghapusan segera. Pemberitahuan keamanan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan audit. Data akun orang tua disimpan selama akun aktif.

Keamanan

Semua data dienkripsi saat transit (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256). Kami menggunakan infrastruktur Firebase/Google Cloud dengan keamanan tingkat perusahaan. Kami melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi secara berkala.

Hubungi Kami

Pertanyaan privasi: privacy@piepie.ai | Petugas Perlindungan Data: dpo@piepie.ai | Alamat: Piepie AI, [Alamat]