Politique de confidentialité

Conformité COPPA (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

Piepie est entièrement conforme à la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), administrée par la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC). Nous sommes spécifiquement conçus pour les enfants de moins de 13 ans et prenons des précautions particulières pour protéger leur vie privée.

Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès des enfants sans le consentement parental vérifiable. Les parents créent des comptes et configurent des profils d'enfants, fournissant un consentement explicite. Nous ne collectons pas les adresses e-mail, les noms complets ou les identifiants persistants des enfants au-delà de ce qui est nécessaire pour la fourniture du service.

Les données des enfants sont utilisées uniquement pour fournir le service Piepie, y compris le chat IA adapté à l'âge, le filtrage de sécurité, les contrôles parentaux, les notifications de sécurité et le support. Nous ne vendons jamais les données des enfants ni n'utilisons les données des enfants à des fins publicitaires. Les parents peuvent supprimer leur compte dans l'application ou demander la suppression en contactant privacy@piepie.ai.

Conformité au RGPD

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous traitons les données sur la base légale de : (1) l'exécution du contrat pour les services d'abonnement ; (2) les intérêts légitimes pour la surveillance de la sécurité ; (3) le consentement parental pour le traitement des données des enfants.

Les résidents de l'EEE ont le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre et de transférer leurs données. Pour exercer ces droits, contactez dpo@piepie.ai.

Conformité FERPA

Pour un usage éducatif, Piepie prend en charge la gestion des données scolaires conforme à la FERPA, avec des flux de travail conçus pour aider les écoles et les éducateurs à gérer les données des élèves avec soin et responsabilité.

Données que nous collectons

Parents : Adresse e-mail, nom, photo de profil ou identifiant de connexion provenant de Google Sign-In ou Sign in with Apple, statut d'abonnement, identifiants d'achat, messages de support et paramètres de compte.

Enfants : Prénom uniquement, âge ou date de naissance pour la calibration du contenu, genre optionnel pour l'utilisation des pronoms, paramètres de sécurité sélectionnés par les parents, messages de conversation, réponses de l'IA, journaux d'événements de sécurité, comptes d'utilisation et état du code d'invitation.

Nous ne collectons pas les adresses e-mail des enfants, leur localisation précise, leurs contacts, leurs identifiants publicitaires ou leurs identifiants biométriques. L'accès au microphone dans l'application mobile est utilisé pour la dictée ; le texte du chat est envoyé à Piepie après transcription.

Service IA tiers

Lorsqu'un utilisateur choisit de discuter, de demander une image ou d'utiliser des fonctionnalités de sécurité associées, Piepie envoie le message, l'historique de conversation récent, l'invite d'image, le prénom et l'âge de l'enfant, les paramètres de sécurité sélectionnés par les parents, les souvenirs ou le contexte de sécurité, et les métadonnées d'utilisation associées à l'API Piepie. Piepie partage ensuite les informations nécessaires pour générer ou vérifier la réponse avec OpenAI, notre fournisseur de services IA tiers.

OpenAI est utilisé uniquement pour fournir des réponses IA adaptées à l'âge, des vérifications de sécurité, des titres de conversation, l'extraction de mémoire, la synthèse vocale et la génération d'images. Piepie ne vend pas les données des enfants, n'utilise pas les données des enfants à des fins publicitaires, ni ne permet aux fournisseurs d'IA tiers de les utiliser à des fins de marketing non liées. Piepie exige des fournisseurs de services qu'ils protègent les données avec les mêmes protections de vie privée et de sécurité.

Conservation des données

L'historique des conversations est conservé pendant 90 jours par défaut, sauf si un parent supprime le compte plus tôt. Les notifications de sécurité peuvent être conservées jusqu'à 1 an à des fins d'audit et de sécurité des enfants. Les données du compte parent sont conservées tant que le compte est actif. Les enregistrements de transactions en magasin peuvent être conservés comme requis pour la comptabilité, la prévention de la fraude, la fiscalité et la conformité légale.

Sécurité

Toutes les données sont cryptées en transit et au repos. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles solides, des examens de sécurité réguliers et des contrôles qui soutiennent les exigences de souveraineté des données.

Contactez-nous

Questions sur la vie privée ou demandes de données ? Envoyez un e-mail à privacy@piepie.ai. Les demandes de support peuvent être envoyées depuis la page de support ou à support@piepie.ai.