Hyvityskäytäntö

Tämä hyvityskäytäntö koskee Piepie kuukausitilauksia. Se rajoittuu uuden tilauksen ensimmäiseen kuukauteen ja perustuu siihen, käytettiinkö AI-palvelua ja kuinka paljon kuukausikiintiöstä kulutettiin.

1. Täysi hyvitys ensimmäisen kuukauden aikana

Annamme täyden hyvityksen ensimmäisen kuukauden tilausmaksusta, jos pyydät hyvitystä 14 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta eikä tilattu lapsitili ole käyttänyt AI-palvelua lainkaan.

2. 50% hyvitys ensimmäisen kuukauden aikana

Annamme 50% hyvityksen ensimmäisen kuukauden tilausmaksusta, jos pyydät hyvitystä 14 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta ja tilattu lapsitili on käyttänyt enintään 50% kuukausikiintiöstään.

3. Ei muita hyvityksiä

Muita hyvityksiä ei ole saatavilla. Erityisesti emme tarjoa hyvityksiä:

• alkuperäisestä ostosta kuluneen 14 päivän jälkeen;
• ensimmäisen laskutuskuukauden jälkeen;
• jos yli 50% kuukausikiintiöstä on käytetty; tai
• osittain käyttämättömästä ajasta missä tahansa laskutusjaksossa.

4. Peruutus

Voit peruuttaa milloin tahansa. Jos peruutat, tilauksesi pysyy aktiivisena nykyisen maksetun laskutusjakson loppuun asti, ellei tämän käytännön mukainen hyvitys hyväksytä.

5. Yhteystiedot

Hyvityspyyntöjen tai laskutuskysymysten osalta ota yhteyttä legal@piepie.ai sähköpostiosoitteesta, joka on liitetty vanhemman tiliisi.