Konto- und Datenlöschung
Eltern können die Löschung ihres Piepie-Kontos, der Kinderprofile, Gespräche, Einladungscodes, Erinnerungen, Sicherheitsbenachrichtigungen und zugehöriger Kontodaten beantragen.
In der mobilen App löschen
Der schnellste Weg ist über die Piepie-App: Melden Sie sich als Elternteil an, öffnen Sie das Eltern-Dashboard, wählen Sie Konto und dann Konto löschen. Dadurch werden das Elternkonto und die zugehörigen Piepie-Daten aus unseren Systemen entfernt, vorbehaltlich begrenzter gesetzlicher, sicherheitsrelevanter, abrechnungsbezogener und betrugspräventiver Aufbewahrungsanforderungen.
Löschung per Webformular beantragen
Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, geben Sie die mit Ihrem Elternkonto verbundene E-Mail-Adresse ein. Möglicherweise bitten wir Sie, die Inhaberschaft zu verifizieren, bevor wir Daten löschen, damit niemand ein Konto ohne Genehmigung löschen kann.
Daten, die wir löschen
Wir löschen Elternprofildaten, Kinderprofile, Kinderzugangscodes, Gespräche, Erinnerungen, Sicherheitsbenachrichtigungen und AI-Antwortberichte, die mit dem Konto verbunden sind, wo die Löschung gesetzlich erlaubt ist.
Daten, die wir kurzzeitig aufbewahren können
Wir können begrenzte Aufzeichnungen aufbewahren, die für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Zahlungsaufzeichnungen, Sicherheitsprotokolle, Missbrauchsprävention, Streitbeilegung oder Aufzeichnungen erforderlich sind, die von Apple, Google, Zahlungsabwicklern oder anderen Dienstanbietern aufbewahrt werden müssen.