Privatlivspolitik

COPPA Overholdelse (Børns Online Privatlivsbeskyttelseslov)

Piepie er fuldt ud i overensstemmelse med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), administreret af den amerikanske Federal Trade Commission (FTC). Vi er specielt designet til børn under 13 år og tager særlige forholdsregler for at beskytte deres privatliv.

Vi indsamler ikke personlige oplysninger fra børn uden verificerbart forældresamtykke. Forældre opretter konti og opsætter børneprofiler, hvilket giver eksplicit samtykke. Vi indsamler ikke børns e-mailadresser, fulde navne eller vedvarende identifikatorer ud over, hvad der er nødvendigt for at levere tjenesten.

Børns data bruges udelukkende til at levere Piepie-tjenesten. Vi sælger, deler eller bruger aldrig børns data til reklame, markedsføring eller nogen tredjepartsformål. Forældre kan til enhver tid anmode om sletning af deres barns data ved at kontakte privacy@piepie.ai.

For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA) overholder vi General Data Protection Regulation (GDPR). Vi behandler data under de juridiske grundlag: (1) kontraktopfyldelse for abonnementstjenester; (2) legitime interesser for sikkerhedsovervågning; (3) forældresamtykke til behandling af børns data.

EEA-beboere har ret til at få adgang til, rette, slette, begrænse og overføre deres data. For at udøve disse rettigheder, kontakt dpo@piepie.ai.

FERPA-overholdelse

Til uddannelsesmæssig brug overholder Piepie Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Uddannelsesregistre og elevdata er beskyttet og deles ikke med tredjeparter uden passende samtykke.

Data vi indsamler

Forældre: E-mailadresse, navn, profilbillede (fra Google OAuth), abonnementsinformation, betalingsinformation (behandlet af Polar, ikke gemt af os).

Børn: Kun fornavn, alder/fødselsår (til indholdskalibrering), køn (valgfrit, til brug af pronominer), samtalehistorik, sikkerhedshændelseslogfiler.

Vi indsamler ikke: Børns fulde navne, e-mailadresser, lokaliseringsdata, biometriske data, vedvarende reklameidentifikatorer.

Dataopbevaring

Samtalehistorik opbevares i 90 dage som standard. Forældre kan anmode om øjeblikkelig sletning. Sikkerhedsmeddelelser opbevares i 1 år til revisionsformål. Forældrekontodata opbevares, mens kontoen er aktiv.

Sikkerhed

Alle data er krypteret under transit (TLS 1.3) og i hvile (AES-256). Vi bruger Firebase/Google Cloud-infrastruktur med sikkerhed på virksomhedsniveau. Vi gennemfører regelmæssige sikkerhedsrevisioner og penetrationstest.

Kontakt os

Privatlivsforespørgsler: privacy@piepie.ai | Databeskyttelsesansvarlig: dpo@piepie.ai | Adresse: Piepie AI, [Adresse]