ফেরত নীতিমালা

এই ফেরত নীতিমালা Piepie মাসিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য প্রযোজ্য। এটি একটি নতুন সাবস্ক্রিপশনের প্রথম মাসের জন্য সীমাবদ্ধ এবং AI সেবা ব্যবহার করা হয়েছে কিনা এবং মাসিক কোটার কতটা ব্যবহার হয়েছে তার উপর ভিত্তি করে।

১. প্রথম মাসে সম্পূর্ণ ফেরত

আমরা প্রথম মাসের সাবস্ক্রিপশন ফি সম্পূর্ণ ফেরত দেব যদি আপনি প্রাথমিক ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করেন এবং সাবস্ক্রাইব করা শিশু অ্যাকাউন্টটি AI সেবা একদমই ব্যবহার না করে।

২. প্রথম মাসে ৫০% ফেরত

আমরা প্রথম মাসের সাবস্ক্রিপশন ফি এর ৫০% ফেরত দেব যদি আপনি প্রাথমিক ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করেন এবং সাবস্ক্রাইব করা শিশু অ্যাকাউন্টটি মাসিক কোটার ৫০% এর বেশি ব্যবহার না করে।

৩. অন্য কোনো ফেরত নেই

অন্য কোনো ফেরত উপলব্ধ নেই। বিশেষ করে, আমরা ফেরত প্রদান করি না:

• প্রাথমিক ক্রয়ের ১৪ দিনের পর;
• প্রথম বিলিং মাসের পর;
• যদি মাসিক কোটার ৫০% এর বেশি ব্যবহার করা হয়; অথবা
• কোনো বিলিং সময়ের আংশিক অব্যবহৃত সময়ের জন্য।

৪. বাতিলকরণ

আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। যদি আপনি বাতিল করেন, আপনার সাবস্ক্রিপশন বর্তমান প্রদত্ত বিলিং সময়ের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে যদি না এই নীতিমালার অধীনে একটি যোগ্য ফেরত অনুমোদিত হয়।

৫. যোগাযোগ

ফেরতের অনুরোধ বা বিলিং প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন legal@piepie.ai আপনার প্যারেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে।