গোপনীয়তা নীতি

COPPA সম্মতি (শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন)

Piepie সম্পূর্ণরূপে শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন (COPPA) এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা বিশেষভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছি এবং তাদের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি।

আমরা যাচাইযোগ্য পিতামাতার সম্মতি ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। পিতামাতারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং শিশু প্রোফাইল সেট আপ করে, স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করে। আমরা শিশুদের ইমেল ঠিকানা, পূর্ণ নাম বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে স্থায়ী শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না।

শিশুদের তথ্য শুধুমাত্র Piepie পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই শিশুদের তথ্য বিক্রি করি না, শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপন, বিপণন বা কোনো তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। পিতামাতারা যে কোনো সময় privacy@piepie.ai-এ যোগাযোগ করে তাদের শিশুর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

GDPR সম্মতি

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) এর ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ম (GDPR) এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি: (১) সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার জন্য চুক্তি সম্পাদন; (২) নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য বৈধ স্বার্থ; (৩) শিশুদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য পিতামাতার সম্মতি।

EEA বাসিন্দাদের তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ এবং পোর্ট করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, dpo@piepie.ai-এ যোগাযোগ করুন।

FERPA সম্মতি

শিক্ষাগত ব্যবহারের জন্য, Piepie পরিবার শিক্ষাগত অধিকার এবং গোপনীয়তা আইন (FERPA) এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। শিক্ষাগত রেকর্ড এবং ছাত্রদের তথ্য সুরক্ষিত এবং যথাযথ সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পিতামাতারা: ইমেল ঠিকানা, নাম, প্রোফাইল ছবি (গুগল OAuth থেকে), সাবস্ক্রিপশন তথ্য, পেমেন্ট তথ্য (পোলার দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত, আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত নয়)।

শিশুরা: শুধুমাত্র প্রথম নাম, বয়স/জন্ম বছর (বিষয়বস্তু ক্যালিব্রেশনের জন্য), লিঙ্গ (ঐচ্ছিক, সর্বনাম ব্যবহারের জন্য), কথোপকথনের ইতিহাস, নিরাপত্তা ইভেন্ট লগ।

আমরা সংগ্রহ করি না: শিশুদের পূর্ণ নাম, ইমেল ঠিকানা, অবস্থান তথ্য, বায়োমেট্রিক তথ্য, স্থায়ী বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী।

তথ্য সংরক্ষণ

কথোপকথনের ইতিহাস ডিফল্টরূপে ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষিত হয়। পিতামাতারা অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তিগুলি নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে ১ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়। পিতামাতার অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা

সমস্ত তথ্য ট্রানজিটে (TLS 1.3) এবং বিশ্রামে (AES-256) এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নিরাপত্তার সাথে Firebase/Google Cloud অবকাঠামো ব্যবহার করি। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা অনুসন্ধান: privacy@piepie.ai | তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা: dpo@piepie.ai | ঠিকানা: Piepie AI, [ঠিকানা]