গোপনীয়তা নীতি

COPPA সম্মতি (শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন)

Piepie সম্পূর্ণরূপে শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন (COPPA) এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) দ্বারা পরিচালিত। আমরা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে এবং তাদের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য বিশেষ সতর্কতা গ্রহণ করি।

আমরা শিশুদের থেকে যাচাইযোগ্য পিতামাতার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। পিতামাতা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং শিশুদের প্রোফাইল সেট আপ করেন, স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেন। আমরা শিশুদের ইমেইল ঠিকানা, পূর্ণ নাম, বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে স্থায়ী পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি না।

শিশুদের তথ্য শুধুমাত্র Piepie পরিষেবা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে বয়স-উপযুক্ত AI চ্যাট, নিরাপত্তা ফিল্টারিং, পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা কখনোই শিশুদের তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শিশুদের তথ্য ব্যবহার করি না। পিতামাতা অ্যাপে তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন বা privacy@piepie.ai এর মাধ্যমে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

GDPR সম্মতি

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ম (GDPR) এর সাথে সম্মতি জানাই। আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি আইনগত ভিত্তির অধীনে: (১) সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার জন্য চুক্তির কার্যকরীতা; (২) নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য বৈধ স্বার্থ; (৩) শিশুদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য পিতামাতার সম্মতি।

EEA বাসিন্দাদের তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ করা এবং স্থানান্তর করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, dpo@piepie.ai এর সাথে যোগাযোগ করুন।

FERPA সম্মতি

শিক্ষাগত ব্যবহারের জন্য, Piepie FERPA-প্রস্তুত স্কুল তথ্য পরিচালনার সমর্থন করে, স্কুল এবং শিক্ষকদের ছাত্রদের তথ্য যত্নসহকারে এবং দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য কাজের প্রবাহ সহ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পিতামাতা: ইমেইল ঠিকানা, নাম, প্রোফাইল ছবি বা Google Sign-In বা Sign in with Apple থেকে সাইন-ইন পরিচয়পত্র, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি, ক্রয় পরিচয়পত্র, সহায়তা বার্তা, এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস।

শিশুরা: শুধুমাত্র প্রথম নাম, বিষয়বস্তু সামঞ্জস্যের জন্য বয়স বা জন্ম তারিখ, সর্বনিম্ন লিঙ্গের জন্য ঐচ্ছিক, পিতামাতা দ্বারা নির্বাচিত নিরাপত্তা সেটিংস, কথোপকথনের বার্তা, AI প্রতিক্রিয়া, নিরাপত্তা ঘটনা লগ, ব্যবহার গণনা, এবং আমন্ত্রণ-কোডের অবস্থা।

আমরা শিশুদের ইমেইল ঠিকানা, সঠিক অবস্থান, যোগাযোগ, বিজ্ঞাপন পরিচয়পত্র, বা বায়োমেট্রিক পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি না। মোবাইল অ্যাপে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস ডিকটেশন জন্য ব্যবহৃত হয়; চ্যাটের টেক্সট ট্রান্সক্রিপশনের পরে Piepie-এ পাঠানো হয়।

তৃতীয়-পক্ষ AI পরিষেবা

যখন একজন ব্যবহারকারী চ্যাট করতে, একটি ছবি অনুরোধ করতে, বা সম্পর্কিত নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বেছে নেন, Piepie বার্তা, সাম্প্রতিক কথোপকথনের ইতিহাস, ছবি প্রম্পট, শিশুর প্রথম নাম এবং বয়স, পিতামাতা দ্বারা নির্বাচিত নিরাপত্তা সেটিংস, স্মৃতি বা নিরাপত্তা প্রসঙ্গ, এবং সম্পর্কিত ব্যবহার মেটাডেটা Piepie API তে পাঠায়। তারপর Piepie OpenAI, আমাদের তৃতীয়-পক্ষ AI পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে প্রতিক্রিয়া তৈরি বা পরীক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে।

OpenAI শুধুমাত্র বয়স-উপযুক্ত AI প্রতিক্রিয়া, নিরাপত্তা পরীক্ষা, কথোপকথনের শিরোনাম, স্মৃতি নিষ্কাশন, টেক্সট-টু-স্পিচ, এবং ছবি তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। Piepie শিশুদের তথ্য বিক্রি করে না, শিশুদের তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না, বা তৃতীয়-পক্ষ AI প্রদানকারীদের এটি অপ্রাসঙ্গিক বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে দেয় না। Piepie পরিষেবা প্রদানকারীদের একই বা সমান গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষা দিয়ে তথ্য রক্ষা করতে প্রয়োজন করে।

তথ্য সংরক্ষণ

কথোপকথনের ইতিহাস ডিফল্টরূপে ৯০ দিন ধরে সংরক্ষিত হয় যতক্ষণ না পিতামাতা আগে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন। নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি অডিট এবং শিশু-নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে। পিতামাতা অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়। স্টোর লেনদেনের রেকর্ড হিসাবরক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, কর, এবং আইনগত সম্মতি জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে সংরক্ষিত হতে পারে।

নিরাপত্তা

সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা, এবং তথ্য সার্বভৌমত্বের প্রয়োজনীয়তাগুলি সমর্থনকারী নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্যের অনুরোধ? ইমেইল করুন privacy@piepie.ai। সহায়তার অনুরোধ সহায়তা পৃষ্ঠায় বা support@piepie.ai এ পাঠানো যেতে পারে।