Dasar Privasi

Pematuhan COPPA (Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-Kanak)

Piepie sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-Kanak (COPPA), yang diuruskan oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS (FTC). Kami direka khusus untuk kanak-kanak di bawah 13 tahun dan mengambil langkah-langkah khas untuk melindungi privasi mereka.

Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa persetujuan ibu bapa yang boleh disahkan. Ibu bapa mencipta akaun dan menetapkan profil kanak-kanak, memberikan persetujuan yang jelas. Kami tidak mengumpul alamat emel kanak-kanak, nama penuh, atau pengenalan berterusan di luar apa yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan.

Data kanak-kanak digunakan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan Piepie, termasuk sembang AI yang sesuai dengan usia, penapisan keselamatan, kawalan ibu bapa, pemberitahuan keselamatan, dan sokongan. Kami tidak pernah menjual data kanak-kanak atau menggunakan data kanak-kanak untuk pengiklanan. Ibu bapa boleh memadam akaun mereka dalam aplikasi atau meminta pemadaman dengan menghubungi privacy@piepie.ai.

Pematuhan GDPR

Untuk pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Kami memproses data berdasarkan asas undang-undang: (1) pelaksanaan kontrak untuk perkhidmatan langganan; (2) kepentingan yang sah untuk pemantauan keselamatan; (3) persetujuan ibu bapa untuk pemprosesan data kanak-kanak.

Penduduk EEA mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengehadkan, dan memindahkan data mereka. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi dpo@piepie.ai.

Pematuhan FERPA

Untuk penggunaan pendidikan, Piepie menyokong pengendalian data sekolah yang bersedia untuk FERPA, dengan aliran kerja yang direka untuk membantu sekolah dan pendidik mengendalikan data pelajar dengan teliti dan bertanggungjawab.

Data yang Kami Kumpul

Ibu bapa: Alamat emel, nama, gambar profil atau pengenalan log masuk dari Google Sign-In atau Sign in with Apple, status langganan, pengenalan pembelian, mesej sokongan, dan tetapan akaun.

Kanak-kanak: Nama pertama sahaja, umur atau tarikh lahir untuk kalibrasi kandungan, jantina pilihan untuk penggunaan kata ganti, tetapan keselamatan yang dipilih oleh ibu bapa, mesej perbualan, respons AI, log acara keselamatan, kiraan penggunaan, dan status kod jemputan.

Kami tidak mengumpul alamat emel kanak-kanak, lokasi tepat, kenalan, pengenalan pengiklanan, atau pengenalan biometrik. Akses mikrofon dalam aplikasi mudah alih digunakan untuk pengucapan; teks sembang dihantar kepada Piepie selepas transkripsi.

Perkhidmatan AI Pihak Ketiga

Apabila pengguna memilih untuk berbual, meminta gambar, atau menggunakan ciri keselamatan berkaitan, Piepie menghantar mesej, sejarah perbualan terkini, permintaan gambar, nama pertama dan umur kanak-kanak, tetapan keselamatan yang dipilih oleh ibu bapa, kenangan atau konteks keselamatan, dan metadata penggunaan yang berkaitan kepada API Piepie. Piepie kemudian berkongsi maklumat yang diperlukan untuk menjana atau memeriksa respons dengan OpenAI, penyedia perkhidmatan AI pihak ketiga kami.

OpenAI digunakan hanya untuk memberikan respons AI yang sesuai dengan usia, pemeriksaan keselamatan, tajuk perbualan, pengambilan memori, teks-ke-ucapan, dan penjanaan gambar. Piepie tidak menjual data kanak-kanak, menggunakan data kanak-kanak untuk pengiklanan, atau membenarkan penyedia AI pihak ketiga menggunakannya untuk tujuan pemasaran yang tidak berkaitan. Piepie memerlukan penyedia perkhidmatan untuk melindungi data dengan perlindungan privasi dan keselamatan yang sama atau setara.

Penyimpanan Data

Sejarah perbualan disimpan selama 90 hari secara lalai kecuali ibu bapa memadam akaun lebih awal. Pemberitahuan keselamatan mungkin disimpan sehingga 1 tahun untuk tujuan audit dan keselamatan kanak-kanak. Data akaun ibu bapa disimpan selagi akaun aktif. Rekod transaksi kedai mungkin disimpan seperti yang diperlukan untuk perakaunan, pencegahan penipuan, cukai, dan pematuhan undang-undang.

Keselamatan

Semua data dienkripsi semasa transit dan ketika disimpan. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kuat, semakan keselamatan secara berkala, dan kawalan yang menyokong keperluan kedaulatan data.

Hubungi Kami

Soalan privasi atau permintaan data? Emel privacy@piepie.ai. Permintaan sokongan boleh dihantar dari halaman sokongan atau kepada support@piepie.ai.