Dasar Privasi

Pematuhan COPPA (Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak)

Piepie mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak (COPPA), yang ditadbir oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. (FTC). Kami direka khusus untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dan mengambil langkah berjaga-jaga khas untuk melindungi privasi mereka.

Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa yang boleh disahkan. Ibu bapa membuat akaun dan menyediakan profil kanak-kanak, memberikan kebenaran yang jelas. Kami tidak mengumpul alamat e-mel kanak-kanak, nama penuh, atau pengecam berterusan selain daripada yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan.

Data kanak-kanak digunakan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan Piepie. Kami tidak pernah menjual, berkongsi, atau menggunakan data kanak-kanak untuk pengiklanan, pemasaran, atau sebarang tujuan pihak ketiga. Ibu bapa boleh meminta pemadaman data anak mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi privacy@piepie.ai.

Untuk pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Kami memproses data di bawah asas undang-undang: (1) pelaksanaan kontrak untuk perkhidmatan langganan; (2) kepentingan sah untuk pemantauan keselamatan; (3) kebenaran ibu bapa untuk pemprosesan data kanak-kanak.

Penduduk EEA mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengehadkan, dan memindahkan data mereka. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi dpo@piepie.ai.

Pematuhan FERPA

Untuk kegunaan pendidikan, Piepie mematuhi Akta Hak Pendidikan dan Privasi Keluarga (FERPA). Rekod pendidikan dan data pelajar dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran yang sesuai.

Data Yang Kami Kumpul

Ibu bapa: Alamat emel, nama, gambar profil (dari Google OAuth), maklumat langganan, maklumat pembayaran (diproses oleh Polar, tidak disimpan oleh kami).

Kanak-kanak: Nama pertama sahaja, umur/tahun lahir (untuk kalibrasi kandungan), jantina (pilihan, untuk penggunaan kata ganti nama), sejarah perbualan, log acara keselamatan.

Kami tidak mengumpul: Nama penuh kanak-kanak, alamat emel, data lokasi, data biometrik, pengenal pasti pengiklanan berterusan.

Penyimpanan Data

Sejarah perbualan disimpan selama 90 hari secara lalai. Ibu bapa boleh meminta pemadaman segera. Pemberitahuan keselamatan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan audit. Data akaun ibu bapa disimpan selagi akaun aktif.

Keselamatan

Semua data disulitkan semasa transit (TLS 1.3) dan semasa rehat (AES-256). Kami menggunakan infrastruktur Firebase/Google Cloud dengan keselamatan gred perusahaan. Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala.

Hubungi Kami