गोपनीयता नीति

COPPA अनुपालन (बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम)

Piepie पूरी तरह से बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) के साथ अनुपालन करता है, जिसे यू.एस. संघीय व्यापार आयोग (FTC) द्वारा प्रशासित किया जाता है। हम विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और उनकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए विशेष सावधानी बरतते हैं।

हम सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। माता-पिता खाते बनाते हैं और बच्चे की प्रोफ़ाइल सेट करते हैं, स्पष्ट सहमति प्रदान करते हैं। हम सेवा वितरण के लिए आवश्यक से अधिक बच्चों के ईमेल पते, पूरे नाम, या स्थायी पहचानकर्ता एकत्र नहीं करते हैं।

बच्चों का डेटा केवल Piepie सेवा प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है। हम कभी भी बच्चों का डेटा बेचते, साझा करते, या विज्ञापन, विपणन, या किसी तीसरे पक्ष के उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं करते हैं। माता-पिता किसी भी समय अपने बच्चे के डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं privacy@piepie.ai पर संपर्क करके।

GDPR अनुपालन

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का पालन करते हैं। हम डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं: (1) सदस्यता सेवाओं के लिए अनुबंध प्रदर्शन; (2) सुरक्षा निगरानी के लिए वैध हित; (3) बच्चों के डेटा प्रसंस्करण के लिए माता-पिता की सहमति।

EEA निवासी अपने डेटा तक पहुंचने, उसे संशोधित करने, मिटाने, प्रतिबंधित करने, और पोर्ट करने का अधिकार रखते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, dpo@piepie.ai पर संपर्क करें।

FERPA अनुपालन

शैक्षिक उपयोग के लिए, Piepie परिवार शैक्षिक अधिकार और गोपनीयता अधिनियम (FERPA) का पालन करता है। शैक्षिक रिकॉर्ड और छात्र डेटा की सुरक्षा की जाती है और उपयुक्त सहमति के बिना तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है।

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

माता-पिता: ईमेल पता, नाम, प्रोफ़ाइल चित्र (Google OAuth से), सदस्यता जानकारी, भुगतान जानकारी (Polar द्वारा संसाधित, हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं)।

बच्चे: केवल पहला नाम, आयु/जन्म वर्ष (सामग्री अंशांकन के लिए), लिंग (वैकल्पिक, सर्वनाम उपयोग के लिए), बातचीत का इतिहास, सुरक्षा घटना लॉग।

हम एकत्र नहीं करते: बच्चों के पूरे नाम, ईमेल पते, स्थान डेटा, बायोमेट्रिक डेटा, स्थायी विज्ञापन पहचानकर्ता।

डेटा प्रतिधारण

बातचीत का इतिहास डिफ़ॉल्ट रूप से 90 दिनों के लिए रखा जाता है। माता-पिता तत्काल हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सुरक्षा सूचनाएं ऑडिट उद्देश्यों के लिए 1 वर्ष के लिए रखी जाती हैं। माता-पिता के खाते का डेटा तब तक रखा जाता है जब तक खाता सक्रिय रहता है।

सुरक्षा

सभी डेटा को ट्रांजिट में (TLS 1.3) और स्थिर अवस्था में (AES-256) एन्क्रिप्ट किया जाता है। हम एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा के साथ Firebase/Google Cloud इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करते हैं। हम नियमित रूप से सुरक्षा ऑडिट और पेनेट्रेशन परीक्षण करते हैं।

हमसे संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी पूछताछ: privacy@piepie.ai | डेटा प्रोटेक्शन अधिकारी: dpo@piepie.ai | पता: Piepie AI, [पता]