מדיניות החזרות

מדיניות החזרות זו חלה על מנויים חודשיים של Piepie. היא מוגבלת לחודש הראשון של מנוי חדש ומבוססת על האם נעשה שימוש בשירות ה-AI וכמה מהמכסה החודשית נוצלה.

1. החזר מלא בחודש הראשון

נעניק החזר מלא של דמי המנוי לחודש הראשון אם תבקשו החזר תוך 14 ימים מרכישה ראשונית וחשבון הילד המנוי לא השתמש כלל בשירות ה-AI.

2. החזר של 50% בחודש הראשון

נעניק החזר של 50% מדמי המנוי לחודש הראשון אם תבקשו החזר תוך 14 ימים מרכישה ראשונית וחשבון הילד המנוי השתמש לא יותר מ-50% מהמכסה החודשית.

3. אין החזרים נוספים

אין החזרים נוספים זמינים. במיוחד, לא נעניק החזרים:

• לאחר 14 הימים הראשונים מרכישה ראשונית;
• לאחר החודש הראשון לחיוב;
• אם נוצל יותר מ-50% מהמכסה החודשית; או
• עבור זמן שלא נוצל בחלקו בכל תקופת חיוב.

4. ביטול

ניתן לבטל בכל עת. אם תבטלו, המנוי שלכם יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית ששולמה אלא אם כן אושר החזר זכאי לפי מדיניות זו.

5. יצירת קשר

לבקשות החזר או שאלות חיוב, צרו קשר עם legal@piepie.ai מהכתובת האימייל המשויכת לחשבון ההורה שלכם.