מדיניות פרטיות

עמידה ב-COPPA (חוק הגנת פרטיות ילדים באינטרנט)

Piepie עומדת במלואה בדרישות חוק הגנת פרטיות ילדים באינטרנט (COPPA), המנוהל על ידי ועדת הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC). אנו מיועדים במיוחד לילדים מתחת לגיל 13 ונוקטים באמצעי זהירות מיוחדים כדי להגן על פרטיותם.

אנו לא אוספים מידע אישי מילדים ללא הסכמה הורית ניתנת לאימות. ההורים יוצרים חשבונות ומקימים פרופילים לילדים, ומספקים הסכמה מפורשת. אנו לא אוספים כתובות דוא"ל של ילדים, שמות מלאים או מזהים מתמשכים מעבר למה שנדרש לצורך מתן השירות.

נתוני הילדים משמשים אך ורק כדי לספק את שירות Piepie, כולל צ'אט עם AI מותאם לגיל, סינון בטיחות, בקרות הורים, התראות בטיחות ותמיכה. אנו לעולם לא מוכרים את נתוני הילדים או משתמשים בהם לפרסום. ההורים יכולים למחוק את החשבון שלהם באפליקציה או לבקש מחיקה על ידי יצירת קשר עם privacy@piepie.ai.

עמידה ב-GDPR

למשתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו עומדים בדרישות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR). אנו מעבדים נתונים על בסיס משפטי של: (1) ביצוע חוזה עבור שירותי מנוי; (2) אינטרסים לגיטימיים למעקב בטיחות; (3) הסכמה הורית לעיבוד נתוני ילדים.

תושבי EEA זכאים לגשת, לתקן, למחוק, להגביל ולהעביר את הנתונים שלהם. כדי לממש זכויות אלו, יש ליצור קשר עם dpo@piepie.ai.

עמידה ב-FERPA

לשימוש חינוכי, Piepie תומכת בניהול נתוני בתי ספר בהתאם ל-FERPA, עם תהליכים שנועדו לסייע לבתי ספר ולמורים לנהל את נתוני התלמידים בזהירות ובאחריות.

נתונים שאנו אוספים

הורים: כתובת דוא"ל, שם, תמונת פרופיל או מזהה כניסה מ-Google Sign-In או Sign in with Apple, מצב מנוי, מזהי רכישה, הודעות תמיכה, והגדרות חשבון.

ילדים: שם פרטי בלבד, גיל או תאריך לידה לצורך התאמת תוכן, מגדר אופציונלי לשימוש בכינוי, הגדרות בטיחות שנבחרו על ידי ההורה, הודעות שיחה, תגובות AI, יומני אירועי בטיחות, ספירות שימוש, ומצב קוד הזמנה.

אנו לא אוספים כתובות דוא"ל של ילדים, מיקום מדויק, אנשי קשר, מזהי פרסום, או מזהים ביומטריים. גישה למיקרופון באפליקציה הניידת משמשת לדיקטציה; טקסט הצ'אט נשלח ל-Piepie לאחר תמלול.

שירות AI של צד שלישי

כאשר משתמש בוחר לצ'אט, לבקש תמונה, או להשתמש בתכונות בטיחות קשורות, Piepie שולחת את ההודעה, היסטוריית השיחות האחרונות, בקשת התמונה, שם הילד הפרטי וגילו, הגדרות בטיחות שנבחרו על ידי ההורה, זיכרונות או הקשר בטיחותי, ומטא-נתוני שימוש קשורים ל-Piepie API. Piepie משתפת לאחר מכן את המידע הנדרש כדי לייצר או לבדוק את התגובה עם OpenAI, ספק שירותי ה-AI של צד שלישי שלנו.

OpenAI משמשת רק כדי לספק תגובות AI מותאמות לגיל, בדיקות בטיחות, כותרות שיחה, חילוץ זיכרונות, טקסט לדיבור, ויצירת תמונות. Piepie לא מוכרת את נתוני הילדים, לא משתמשת בנתוני הילדים לפרסום, ולא מאפשרת לספקי AI של צד שלישי להשתמש בהם למטרות שיווק שאינן קשורות. Piepie דורשת מספקי השירות להגן על הנתונים עם אותן הגנות פרטיות ואבטחה.

שימור נתונים

היסטוריית השיחות נשמרת למשך 90 יום כברירת מחדל אלא אם כן הורה מוחק את החשבון קודם לכן. התראות בטיחות עשויות להישמר למשך עד שנה למטרות ביקורת ובטיחות ילדים. נתוני חשבון ההורה נשמרים כל עוד החשבון פעיל. רשומות עסקאות בחנות עשויות להישמר כפי שנדרש לצורך חשבונאות, מניעת הונאה, מס, ועמידה בדרישות חוקיות.

אבטחה

כל הנתונים מוצפנים במהלך העברה ובמצב מנוחה. אנו משתמשים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים חזקים, סקירות אבטחה סדירות, ובקרות התומכות בדרישות ריבונות נתונים.

צור קשר

שאלות פרטיות או בקשות נתונים? שלחו דוא"ל ל-privacy@piepie.ai. בקשות תמיכה יכולות להישלח מעמוד התמיכה או ל-support@piepie.ai.