Polityka Zwrotów

Niniejsza Polityka Zwrotów dotyczy miesięcznych subskrypcji Piepie. Ogranicza się do pierwszego miesiąca nowej subskrypcji i zależy od tego, czy usługa AI była używana i ile miesięcznego limitu zostało wykorzystane.

1. Pełny zwrot w pierwszym miesiącu

Zwrócimy pełną opłatę za pierwszy miesiąc subskrypcji, jeśli poprosisz o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu i subskrybowane konto dziecka nie korzystało z usługi AI w ogóle.

2. 50% zwrot w pierwszym miesiącu

Zwrócimy 50% opłaty za pierwszy miesiąc subskrypcji, jeśli poprosisz o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, a subskrybowane konto dziecka wykorzystało nie więcej niż 50% miesięcznego limitu.

3. Brak innych zwrotów

Nie są dostępne inne zwroty. W szczególności nie zapewniamy zwrotów:

• po upływie pierwszych 14 dni od zakupu;
• po pierwszym miesiącu rozliczeniowym;
• jeśli wykorzystano więcej niż 50% miesięcznego limitu; lub
• za częściowo niewykorzystany czas w jakimkolwiek okresie rozliczeniowym.

4. Anulowanie

Możesz anulować w dowolnym momencie. Jeśli anulujesz, Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że zostanie zatwierdzony kwalifikujący się zwrot zgodnie z tą polityką.

5. Kontakt

W przypadku żądań zwrotu lub pytań dotyczących rozliczeń, skontaktuj się legal@piepie.ai z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem rodzica.