Visszatérítési Szabályzat

Ez a visszatérítési szabályzat a Piepie havi előfizetésekre vonatkozik. Csak az új előfizetés első hónapjára korlátozódik, és attól függ, hogy az AI szolgáltatást használták-e, és mennyi havi kvótát fogyasztottak el.

1. Teljes visszatérítés az első hónapban

Teljes visszatérítést adunk az első hónap előfizetési díjából, ha a visszatérítést az első vásárlástól számított 14 napon belül kérik, és az előfizetett gyermekfiók egyáltalán nem használta az AI szolgáltatást.

2. 50% visszatérítés az első hónapban

50% visszatérítést adunk az első hónap előfizetési díjából, ha a visszatérítést az első vásárlástól számított 14 napon belül kérik, és az előfizetett gyermekfiók nem használta el a havi kvótájának több mint 50%-át.

3. Nincs más visszatérítés

Nincs más visszatérítés elérhető. Különösen nem biztosítunk visszatérítést:

• az első vásárlástól számított 14 nap után;
• az első számlázási hónap után;
• ha a havi kvóta több mint 50%-át felhasználták; vagy
• bármely számlázási időszak részben fel nem használt idejére.

4. Lemondás

Bármikor lemondhatja. Ha lemondja, az előfizetése aktív marad az aktuális fizetett számlázási időszak végéig, kivéve, ha a jelen szabályzat szerinti jogos visszatérítést jóváhagyták.

5. Kapcsolat

Visszatérítési kérelmekkel vagy számlázási kérdésekkel kapcsolatban lépjen kapcsolatba legal@piepie.ai a szülői fiókjához társított e-mail címről.